プ ラ イ バ シ ー ポ リ シ ー

Esforços e diretrizes de nosso hospital para a Lei de Proteção de Informações Pessoais

1: Em relação às informações pessoais do paciente

Manipulação de informações pessoais na Clínica Sakae
Em nosso hospital, estamos nos esforçando todos os dias para que os pacientes possam receber serviços médicos de alta qualidade.
As “informações pessoais do paciente” também são praticadas porque é muito importante protegê-las e gerenciá-las adequadamente.
Neste hospital, estabeleceremos a seguinte política de proteção de informações pessoais e nos esforçaremos para garantir sua implementação.

Política de Privacidade

1 - Coleta de informações pessoais

Quando este hospital coleta as informações pessoais do paciente, isso é feito dentro do escopo relacionado aos cuidados médicos / enfermagem e cuidados médicos do paciente. Ao usar informações pessoais para outros fins, iremos informá-lo sobre o objetivo do uso com antecedência e obter seu consentimento.

2 - Uso e fornecimento de informações pessoais

Este hospital não utilizará informações pessoais de pacientes além do escopo de sua finalidade de uso, exceto nos seguintes casos.
□ Quando o consentimento do paciente é obtido
□ Ao usar personalizado ou não identificado (* 1)
□ Quando a disposição é exigida por lei
Este hospital não fornecerá as informações a terceiros (* 2) sem a permissão do paciente, a menos que exigido por lei.

3. Gerenciamento adequado de informações pessoais

Nosso hospital manterá as informações pessoais do paciente precisas e atualizadas e se esforçará para evitar vazamentos, perdas, destruição, falsificação das informações pessoais do paciente ou acesso não autorizado às informações pessoais do paciente.

4. Confirmação e correção de informações pessoais

Quando o paciente é solicitado a divulgar suas informações pessoais, este hospital confirma o conteúdo sem demora e responde de acordo com as “Diretrizes para o fornecimento de informações do paciente”. Além disso, investigaremos e responderemos adequadamente se forem solicitadas correções por motivos como o fato de não ser verdade.

5.

Perguntas sobre a política de privacidade e consultas sobre informações pessoais do paciente serão aceitas na recepção.

6. Conformidade legal e melhoria do sistema de proteção de informações pessoais

Este hospital cumprirá as leis japonesas e outras normas relacionadas à proteção de informações pessoais e analisará cada um dos itens acima, conforme apropriado, para melhorar continuamente o sistema de proteção de informações pessoais.

* 1: O assunto da informação não pode ser identificado por nenhum método, não apenas pelo anonimato, apagando apenas informações como nomes pessoais.
* 2: Um terceiro refere-se a uma entidade ou indivíduo que não seja a entidade de informação e o destinatário (operador), que não se enquadra no objetivo original de uso ou não obteve consentimento para o uso de informações pessoais pela entidade de informação.

Objetivo do uso de informações pessoais de pacientes na Clínica Sakae

1 Uso hospitalar

  1. Serviços médicos prestados aos pacientes
  2. Trabalho de escritório de seguro médico
  3. Contabilidade / Contabilidade
  4. Relatório de acidentes médicos, etc.
  5. Melhorar os serviços médicos para o paciente
  6. Outras operações administrativas relacionadas a pacientes

Utilize para fornecer informações fora do hospital

  1. Colaboração com outros hospitais, clínicas, parteiras, farmácias, postos de enfermagem de visita domiciliar e prestadores de serviços de assistência de enfermagem
  2. Respostas a consultas de outras instituições médicas
  3. Solicitar opiniões / aconselhamento de médicos externos para tratamento médico de pacientes
  4. Subcontratação para teste de amostra, etc.
  5. Explicação das condições médicas aos familiares
  6. Trabalho de escritório de seguro
  7. Fornecimento de recebimentos para instituições de exame e pagamento
  8. Responder a perguntas de pagadores de exames ou seguradoras
  9. Notificação dos resultados aos operadores de empresas envolvidos em exames de saúde encomendados por operadores de empresas, etc.
  10. Consulta ou notificação a organizações profissionais médicas ou companhias de seguros relacionadas a seguros de responsabilidade médica, etc.
  11. Outros usos relacionados ao trabalho de seguro médico para pacientes

3.Outros usos

  1. Materiais para manter e melhorar os serviços e operações de assistência médica / de enfermagem
  2. Fornecimento de informações a organizações de auditoria externa

Se for difícil concordar com algum dos itens acima, sobre o fornecimento de informações a outras instituições médicas, notifique a recepção para esse efeito.
Se não houver solicitação, trataremos como se você tivesse concordado.
As informações sobre o manuseio de informações pessoais deste hospital estão publicadas no site, mas distribuiremos diretrizes de manuseio sobre as informações pessoais deste hospital aos pacientes no momento da assistência médica.
Essas ofertas podem ser retiradas / alteradas a qualquer momento posteriormente.

Diretor da Clínica Sakae Nobuhiro Suetake

Divulgação de registros médicos e outras informações

Este hospital fornece ativamente informações médicas de acordo com as “Diretrizes para o fornecimento de informações médicas etc.”, conforme relatado pelo “Grupo de Estudo sobre Fornecimento de Informações para Tratamento Médico” do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.

Objetivo de fornecer informações médicas para os propósitos deste hospital

  • Resposta adequada aos pacientes que procuram informações médicas
  • Promover a participação ativa dos pacientes na prática clínica
  • Garantir uma relação de confiança entre pacientes e familiares e nossos profissionais de saúde
  • Considere não ser uma desvantagem para o paciente

Como resultado do fornecimento de informações médicas, o objetivo é ajudar a fornecer serviços médicos de alta qualidade que satisfaçam os pacientes.

Qual é o fornecimento de informações médicas?

“Fornecer informações médicas” refere-se ao fornecimento de informações sobre a condição física do paciente, condição médica, diagnóstico, tratamento etc. obtidas durante o processo de assistência médica.
Além disso, o “fornecimento de informações médicas” é realizado por “Descrição do conteúdo do tratamento médico” e “Divulgação dos registros médicos etc. (os chamados registros médicos)”.
Além disso, se houver uma solicitação que não seja a explicação durante o tratamento médico, os registros médicos etc. (os chamados registros médicos etc.) serão divulgados pelo aplicativo do paciente.
Pelo significado de lidar com a privacidade de "informações pessoais", o que é muito importante para os próprios pacientes, nós os tratamos estritamente de acordo com a "Política de Privacidade" estabelecida por nossa empresa.
Em outras palavras, embora a “explicação médica” seja dada a qualquer momento durante o tratamento médico, é necessário solicitar a “visualização de prontuários” e dar tempo para revisão pela pessoa responsável por esta corporação.

Conteúdo da informação médica

De acordo com as diretrizes do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, o conteúdo da provisão de informações médicas é o seguinte, mas deve ser fornecido conforme necessário, considerando o status do tratamento médico, a condição médica do paciente e o conteúdo do tratamento médico, etc.
Além disso, tentamos evitar o máximo possível o uso de idiomas estrangeiros e termos técnicos, para facilitar a compreensão dos pacientes, mas se você acha que a explicação é difícil de entender ou que os termos são difíceis de entender, etc. Por favor, não hesite em contactar-nos.

De acordo com as “Diretrizes para o fornecimento de informações médicas”, tentamos explicar cuidadosamente os seguintes itens para os pacientes que estão sendo submetidos a cuidados médicos.

  1. Nome do diagnóstico ou nome esperado do diagnóstico
  2. Política médica, plano médico e resultados médicos
  3. Conteúdo da inspeção e resultados da inspeção
  4. Detalhes do tratamento, efeitos e efeitos colaterais
  5. Riscos e complicações do tratamento, cirurgia e exame invasivo (ato de inspeção equivalente ao tratamento, cirurgia, etc.)
  6. Métodos de tratamento alternativos (outros métodos de tratamento alternativos)
  7. Outros assuntos para os quais o próprio paciente solicitou uma explicação

Por outro lado, se o próprio paciente expressa "esperança de não saber", nós respeitamos isso. Além disso, se o paciente for menor de idade, etc., e for considerado incapaz de julgamento, informações médicas serão fornecidas aos pais ou responsáveis ​​durante o tratamento.

O que não pode ser divulgado

Materiais que não sejam registros médicos (materiais criados para fins de gerenciamento de segurança médica, etc.)

Pessoas para quem as informações médicas são fornecidas (inscrição)

Como regra geral, a pessoa que pode solicitar a divulgação de registros médicos torna-se o próprio paciente, mas há casos em que uma pessoa que não seja o próprio paciente pode solicitar a divulgação em seu nome da seguinte maneira.

Se o paciente tiver um representante legal, o representante legal.
No entanto, os menores de 10 anos do 15 só podem se inscrever para o paciente, dependendo da natureza da doença.
Guardião voluntário que recebeu direitos de procuração para contratos médicos
Parentes aos quais o paciente concedeu direitos de procuração e equivalentes
Se o paciente for adulto, mas houver dúvidas sobre a capacidade de julgamento, o parente que está realmente cuidando do paciente e o equivalente

Infelizmente, o tratamento da morte do paciente é tratado como um caso especial. (Veja abaixo)

Conforme descrito acima, devido ao princípio de proteção da privacidade, as informações médicas são fornecidas a familiares e parentes que não têm delegação do paciente, amigos, funcionários e companhias de seguros. Não está sujeito a. Além disso, nossa empresa não “fornecerá informações médicas” a ninguém que não seja o paciente contra a vontade do paciente.
Acima de tudo, respeitaremos a intenção do paciente primeiro; portanto, compreenda mesmo se você é um membro da família ou parente.

A definição de relativo ou equivalente é a seguinte.

Como fornecer informações médicas

“Fornecimento de informações médicas” significa fornecer informações médicas aos pacientes, etc. por métodos apropriados de acordo com circunstâncias específicas, como explicação verbal, entrega de documentos explicativos, divulgação de registros médicos, etc. O Além disso, “divulgação de registros médicos” refere-se à emissão de cópias de registros médicos, etc., a pedido dos pacientes. *
* Definição de métodos de "fornecimento de informações médicas" nas "Diretrizes para fornecimento de informações médicas"

Se o sujeito desejar divulgar registros médicos, etc., ele / ela deverá enviar um formulário de inscrição separado para a corporação após confirmar que a pessoa possui uma qualificação válida.

Custos de provisão de informações pessoais

Pela divulgação de informações médicas, será cobrada uma taxa de divulgação prescrita.
Além disso, observe que a solicitação do paciente é um pré-requisito e, dependendo da quantidade de registros, pode haver um atraso de vários dias no trabalho.

Taxa de divulgação:
100 iene + imposto sobre o consumo (por tamanho A4 1)
200 iene + imposto sobre o consumo (por tamanho A3 1)
Para detalhes de atestado médico / sintoma, 5,000 iene + imposto sobre consumo (por 1)

Casos especiais em que o próprio paciente morreu

Como regra geral, os registros médicos são divulgados ao próprio paciente, mas, infelizmente, quando o próprio paciente foi subitamente levado às pressas durante a hospitalização, etc. Exceções se aplicam quando há um pedido da família enlutada.
Nesse caso, do ponto de vista de garantir um relacionamento de confiança com a família enlutada e com o paciente, apenas o “herdeiro legal” e o “tutor adulto” aceitam a divulgação com os seguintes documentos em anexo: .

● Registro familiar daqueles que morreram (Koseki Tohon) ... Até que eles morram (remoção)
● Documentos de requerimento da corporação assinados pelo herdeiro (solicitação de divulgação de informações pessoais, confirmação do agente)
● No caso de "consulta de sintomas" e "atestado médico" para benefícios de seguro, uma lista de benefícios de seguro emitida por companhias de seguros

No entanto, disposições estritas são estabelecidas nas diretrizes do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar para abranger “informações pessoais” muito importantes, e a divulgação pode não ser possível se não corresponder.

Pedidos e precauções relativas à confirmação da pessoa alvo

Ao fornecer informações com base nas “Diretrizes para o fornecimento de informações médicas”, damos grande importância à proteção da privacidade dos pacientes.
Como mencionado acima, o fornecimento de informações médicas aos pacientes significa `` explicação das informações '' e `` divulgação de informações '', mas não há nenhum elemento de fornecimento aos pacientes além da pessoa-alvo (incluindo pacientes). Não incluído. E lidamos com isso com extrema cautela, para que informações médicas falsas não sejam fornecidas. Em particular, como não há tolerância para "confirmar o alvo", nós o tratamos estritamente.
Portanto, se você estiver solicitando informações médicas durante um período que não seja durante o exame médico, traga o seguinte para confirmar a pessoa-alvo.

  • Certificado (carteira de identidade, licença etc.) que pode confirmar a pessoa
  • Além do acima, o agente designado pelo próprio paciente é um certificado (cartão de seguro, etc.) que mostra a relação com o paciente

No caso de uma solicitação do próprio paciente, como regra geral, o resultado do exame de nossa empresa será notificado no formulário de resposta dentro de uma semana da 2 após a aceitação da solicitação. No entanto, observe que, no caso de uma solicitação de uma pessoa que não seja o paciente, pode haver um pequeno atraso entre a aceitação do pedido e o processamento dos resultados do exame, etc., para confirmar que a pessoa é elegível.
Além disso, as informações não podem ser fornecidas se não for possível confirmar que o paciente é um alvo para o fornecimento de informações médicas ou se não for claro.

Além disso, como é dever da equipe fornecer uma explicação clara e fácil, não hesite em perguntar à equipe responsável, como um médico responsável, se tiver alguma dúvida.

Balcão de consulta

Se você tiver alguma dúvida sobre o fornecimento de informações, entre em contato conosco.

Política de cookies

Utilizamos cookies para coletar determinadas informações com o objetivo de usar e analisar em conjunto o uso do cliente no site ou fornecer serviços e anúncios personalizados para clientes individuais. Eu vou colecionar.

1. Sobre cookies

O cookie é um mecanismo que salva o histórico de uso e o conteúdo de entrada enviado e recebido entre o navegador e o servidor como um arquivo no seu computador quando você usa uma página da web. Na próxima vez que você visitar a mesma página, o operador da página poderá alterar a exibição de cada cliente, usando as informações do cookie.
Se você permitir o envio e o recebimento de cookies nas configurações do seu navegador, o site poderá obter cookies do seu navegador.

Seu navegador enviará apenas cookies enviados e recebidos pelo servidor desse site para proteção da privacidade.

2. Objetivo do uso de cookies

(1) Quando você navega em um site, ele é usado para identificar seu computador e usar o serviço. Por esse motivo, a conveniência de acessar o site no navegador é aprimorada ao salvar o cookie no computador para que as mesmas informações não sejam inseridas repetidamente.

(2) Este hospital usa as informações coletadas usando cookies para analisar o status de uso (status de acesso, tráfego, roteamento etc.) do seu site, melhorar o desempenho do próprio site, Pode ser usado para melhorar ou melhorar os serviços prestados aos clientes.
Nesta análise, as seguintes ferramentas são usadas principalmente e informações podem ser fornecidas aos fornecedores de ferramentas.

Google Analytics

Reserva de aconselhamento / consulta gratuita por e-mail

Foto de Sakae Clinic

Dermatologia cosmética e cirurgia plástica em Nagoya

Sakae Clinic

460-0003
Nishiki, Naka-ku, Nagoya, Prefeitura de Aichi 3-5-21
Edifício Nishiki HOTEI 2F
Dia fechado: quarta-feira, feriados irregulares
Horário comercial: 10: 00 para 19: 00
TEL.0120-566-680
TEL.052-953-9676

1 minuto a pé da estação Hisaya-Odori na linha Sakuradori do metrô / linha Meijo
4 minutos a pé da estação Sakae na linha Higashiyama